غزت وسائل التواصل الاجتماعي حياتنا اليومية، حتى أصبحت وسيلة لا غنى عنها في تحقيق التواصل الفعال ولذلك اعتمدت عليها الشركات في عالمنا الرقمي الحالي في الترويج للمنتجات والخدمات، ولها دور