في ظل تزايد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات السوشيال ميديا المختلفة أصبح من السهل استهداف العملاء وبالتالي أصبح من السهل التسويق لمنتج أو خدمة شركة محددة، لذلك من الضروري الاهتمام