يعرف شهر رمضان بأنه موسم التفاعل الرقمي الكثيف، نظرًا لقضاء الكثير من المستخدمين أوقات طويلة على شبكات الإنترنت وإقبالهم المتزايد على شراء العديد من المنتجات والسلع الضرورية، مما يجعله من

غالبًا في العصر التكنولوجي الحالي يتأثر قرار العملاء بالتعامل مع اي علامة تجارية بسمعتها عبر الإنترنت كمؤشر على الجدارة بالثقة، لذلك، أصبحت إدارة سمعة الشركة عنصرًا حاسمًا في استراتيجية الشركات