تحسين السمعة عبر الإنترنت أصبح من أهم عوامل نجاح الشركات والعلامات التجارية في العصر الرقمي، لأن العملاء اليوم يعتمدون على الإنترنت والتقييمات ونتائج البحث قبل اتخاذ قرار الشراء أو التواصل.