تشير سمعة الشركة إلى كيفية رؤية الجمهور للعلامة التجارية، ولذلك عندما تمتلك سمعة جيدة تجد الثقة في الخدمة أو المنتج الذي تقوم بتقديمها زائدة، بل تحقق رضى العميل، هنا يجعلنا