أن تدير سمعتك وأن تحافظ عليها هو أمر مفروغ منه، فمن الغير منطقي أن نجد العديد من الشركات والمؤسسات التي لا تنظر لسمعتها، خصوصًا أنه بات من السهل في الوقت

يرى العديد من أصحاب الشركات أن السمعة الجيدة للشركة هي رأس مالها الحقيقي والذي من الضروري أن يتم الحفاظ عليه قدر المستطاع، فمصدر الجذب الأول بالنسبة للعملاء هو سمعة الشركة