كيف تؤثر إدارة السمعة الرقمية على قرار العملاء بالشراء؟الكثير من العملاء والمشترين قبل إتمام عملية التنفيذ يذهبون على الفور لقراءة تعليقات العملاء الآخرين ورؤية آراءهم أو ما يسمى بمعنى أصح ” تقييمات الشركة لدى الأخرين “، وهذا بالضبط