أصبح لا غنى عن استخدام منصات ووسائل التواصل الاجتماعي في عالم الأعمال والتجارة اليوم، خاصةً في ظل انتشار وتوسع التجارة والتسويق الإلكتروني، حيث تُمكن الشركات والعلامات التجارية من الاتصال بعملائها

في ظل انتشار خدمات الانترنت وتوفرها بصورة مباشرة، يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أقوي الأساليب التسويقية الحديثة الهامة التي تؤثر بشكل كبير علي نمو استمرارية كافة الأعمال، والتي