مع التطور التكنولوجي الذي يحدث بوتيرة سريعة للغاية، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي مكانًا أساسيًا للشركات للتفاعل والتواصل مع الجمهور، ومن بين العناصر الأساسية التي تلفت انتباه الجمهور وتثير اهتمامه هي