الهاجس من خسارة الزوار للموقع معضلة تواجه مديري المواقع وخبراء السيو. فالهدف الأول الذي يسعى إليه محسنو المواقع الإلكترونية هو بقاء الزوار في الموقع الخاص بهم أكثر وقت ممكن – ترافيك أعلى- وتنقلهم السلس عبر الصفحات وصولًا للتفاعل مع المحتوى -يأخذ أكثر من شكل: طلب شراء وضع تقييم..إلخ- لزيادة معدل التحويل”conversion rate” وتحقيق الهدف من تسويق المحتوى بخفض معدل الارتداد.
معدل الارتداد Bouncing Rate:
هو عدد مرات زيارة صفحات الموقع دون القيام بتفاعل ما أي بمغادرة الصفحة بشكل سريع مما يعطي جوجل انطباع أن المستخدمين فشلوا في العثور على ما يبحثوا عنه في صفحتك. وبالتالي تقليل تصنيف صفحتك في جوجل.
المعدل الطبيعي للارتداد يتأرجح بين 20 إلى 25% أما المعدل الذي ينذر بالخطر هو زيادته ليصل لـ 90% أو أن يقل دون الـ 20% وهو ما يفرض عليك أن تبحث عن حلول للمشكلة التي تواجهك.
90% توحي أن موقعك لا يطاق لا يتحمل المستخدمين البقاء فيه أكثر من ثواني. وهو يتطلب منك أن تبحث عن العوامل التي تساعدك على علاج هذه المشكلة.
أما أقل من 20% فلا يعني هذا أن موقعك أفضل موقع في العالم في تجربة المستخدم بل ينذر إلى يمكن أن يكون هناك خطأ في إعدادات التحليلات في الموقع وكذلك عندما تفرض على المستخدمين القيام بتفاعل ما للخروج من موقعك مثل الضغط على الخروج من الموقع أو إعادة تحميل الصفحة وغيرها من الأساليب غير الجيدة من ناحية تجربة المستخدمة.
ولا يوجد قاعدة عامة لحساب معدل الارتداد فأحيانًا قد تصل إلى 70% ولا تكون سيئة مثل مواقع الأخبار وغيرها وأحيانًا تنذر هذه النسبة بكارثة مثل مواقع التجارة الإلكترونية فهي تؤشر بعلاقة غير جيدة بالسلع المنشورة.
فنوع الموقع ومجاله يؤثر في تحليل مؤشرات الارتداد الخاصة بالموقع.
هل تريد إشهار موقعك في محركات البحث المختلفة؟ احصل على خدمات ال SEO الآن مع رايزهب
احذر أن تجعل جوجل عدوك!
أحيانا كثيرة تقوم خوارزميات جوجل باقتراح صفحتك للباحثين دون أن تكون ذات علاقة بموضوع البحث مما يزيد من معدل الارتداد ومغادرة الموقع.
كيف يمكنك خفض معدل الارتداد لموقعك؟
– المحتوى الحصري هو طريقك الأول لمعدل ارتداد أقل:
المحتوى أولاً، قدرته الهائلة على خفض معدل الارتداد الخاص بك وزيادة الفترة التي يقضيها المستخدم في موقعك وتفاعله مع الصفحات المختلفة الخاصة بالموقع. وبالتالي يقتنع جوجل -إن جاز التعبير-بجودة التجربة التي تقدمها للزوار ويرفع من تقييم المحتوى الخاص بك في صفحة النتائج.
كيف تطور محتوى جيد؟
- حدد أسباب زيارة الموقع
حدد السبب الذي يدفع الجمهور لتصفح موقعك؟ هل تملك موقع دليل. جيد يجب أن يرى الأشخاص العناوين وأرقام التواصل وطرق الحجز بكل دقة وسرعة حتى يشعروا بجودة التجربة.
أيضًا ما نوع التفاعل الذي ترغب فيه من جمهورك؟ تصفح الموقع أم القيام بشراء..إلخ حتى تطور محتوى يتناسب مع هذا الأمر.
- طور استراتيجية خاصة بالمحتوى على موقعك
لا تبنى الأهداف بدون تنظيم بل الدقة وتحديد أنسب المواقيت والأساليب ومعدل النشر أمر هام جدًا عند تحديد أهداف التسويق الإلكتروني.
ومن ضمن الطرق المعينة على تطوير استراتيجية قوية لكتابة المحتوى:
– التنويع في القنوات المستخدمة
حدد المحتوى الذي يناسب كل قناة من القنوات الإلكترونية التي تستخدمها للتواصل مع جمهورك عن طريق التعرف على أكثر القنوات التي يقصدها جمهورك في قضاء وقته فيها حتى تستهدفه بحملة معينة.
– حدد شكل المحتوى الذي يتناسب مع الجمهور
الجمهور المتخصص يحب قراءة المقالات لأنها تقدم له معلومات يبحث عنها في كل مكان، بعض الجماهير تتفاعل مع فيديوهات الموشن جرافيك أكثر حيث تقدم طريقة سهلة لتبسيط المعلومات المعقدة.
- اجعل المحتوى جذاب
عن طريق استخدام عناوين جيدة تجذب المتابعين للضغط على الرابط والبقاء في الموقع وتأكد أن يكون العنوان قصير وألا يحتوي على معلومات مضللة.
– حجم العناوين ونوع الخطوط المستخدمة: حجم العناوين الرئيسية واختيار عائلة الخطوط المناسبة لنوع المحتوى.
– الصور: يجب إضافة صور خاصة بك ليس منتشرة على مواقع أخرى على المواقع وكذلك الاستعانة بالتصميمات المميزة.
– فقرات قصيرة تعبر عن فكرة واحدة دون حشو، وأن تؤدي كل فكرة للفكرة التي تليها.
– استخدم كلمات مفتاحية متعلقة بالموضوع حتى يجد الجمهور ما يبحث عنه بكل سهولة ويناسب معايير تصنيف الصفحات الخاصة بجوجل.
- اجعل محتواك يعبر عن هويتك
يجب أن يسير المحتوى الذي تقدمه مع الهوية الخاصة بك جنبًا إلى جنب حتى لا يؤثر هذا في تشويش إدراك الجمهور لما تقدمه.
- Call to action في النهاية
اختم محتواك بطلب صريح بإجراء خطوة إضافية من الزوار له علاقة بما تقدم.
بالإضافة للمحتوى يجب أن تهتم بتوافر أشياء معينة في موقعك:
– تحسين سرعة تحميل الموقع:
يجب ألا تتجاوز سرعة تحميل الموقع 3 ثواني فقط حتى لا يمل الجمهور وتأكد أنه هذا التأفف يكون أكبر عن استخدام الموبايلات التي تحتوي على معدل ارتداد أكبر.
– متناسب مع الموبايل:
في حجم الأيقونات والصور وسرعة التحميل وأن يحتوي كل الخدمات التي تتوفر في الويب.
– يجب أن يكون موقعك آمنًا:
أن يخلو موقعك من كافة الحيل وأن يكون آمن تمامًا للتصفح حتى يستطيع الزوار تصفح محتواه دون خوف على معلوماتهم الشخصية. لذلك تأكد من تفعيل نظام الحماية HTTPS في موقعك.
– سهل التصفح:
سهولة العثور عن أي محتوى في الموقع أو أي قسم دون تعقيد أو مجهود مبالغ فيه حيث يجد المستخدم الخيارات متاحة أمامه حتى لا يفقد الشغف في منتصف الطريق ويترك الموقع فورًا.
– طور استراتيجية روابط داخلية:
حتى تستطيع أن تبقى على الزوار في موقعك أطول فترة عن طريق تحويل انتبباههم لصفحات أخرى في موقعك تحتوي معلومات إضافية. لكن دون أن يشعروا بأن الروابط محشورة بلا قيمة في المحتوى.
أدوات تساعدك على قياس تقدمك:
GOOGLE ANALYTICS
يجب أن تدرك المزايا التي تقدمها لك تحليلات جوجل في الحصول على تحليلات لزيارات الموقع ومعدل الارتداد ومعدل التحويل وتستخدمها باستمرار حتى تقيس نتائج الاستراتيجية الخاصة بك.
طالما وصلت هنا فأنت بحاجة لرايزهب (أهلًا بك)
رايزهب هي أفضل شركات كتابة المحتوى وتصميم الهويات البصرية. وتحسين السمعة الإلكترونية، خفض معدل الارتداد وغيرها من الخدمات التي ستجعل زوار موقعك يتخذون القرار الذي من أجله قمت بتطوير استراتيجية تسويق محتوى خاص بخدماتك.
خياراتك كثيرة مع رايزهب لصناعة المحتوى حصري، قم للتواصل معنا وقلل معدل الارتداد الآن.
