الحديث عن أهم استراتيجيات التسويق التي يمكن استخدامها لتحقيق أعلى عائد ربحي من عمليات الترويج عبر الإنترنت، لابد أن يستند على معرفة قوية بأنواع الاستراتيجيات المختلفة وأكثر القنوات التي تعتمد عليها في التنفيذ.
فالشركات الآن تدرك قيمة الأدوات الحديثة في التسويق ودورها في دعم أعمالها وتثمير أرباحها عن طريق عرض الخدمات أمام طيف هائل من العملاء المحتملين المستعدين لتغيير قناعتهم واتخاذ قرار الشراء في أي وقت.
ما هي الاستراتيجية التسويقية؟
هي خطة شاملة تضم جميع العناصر والقنوات التي يمكن أن تستخدمها الشركة لتحقيق أهدافها البيعية عن طريق مجموعة من التقنيات والأدوات التي تتطلب استخدامها باحترافية للاقتصاد في النفقات المخصصة لعمليات التسويق.
أنواع القنوات التسويقية المختلفة:
إذا أردنا الحديث عن الاستراتيجيات التسويقية الناجحة، لابد من ذكر أهم القنوات الاتصالية المستخدمة في عمليات التسويق بالتركيز على أهم الاستراتيجيات التي يمكن تطبيقها في كل قناة.
ثلاثية التسويق الإلكتروني (Digital Marketing Trifecta) هي الثلاث قنوات الرئيسية للتسويق الإلكتروني التي تشمل: (القنوات المملوكة، القنوات المدفوعة، القنوات المكتسبة)
1- القنوات المملوكة Owned
هذه القنوات تشمل جميع المنصات التي تتحكم الشركة في كافة المحتوى الظاهر فيها وتشمل:
- صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي.
- الموقع الخاص بها على الويب
- الإيميلات
- الإصدارات الصحفية
- المدونة
وتعدد الاستراتيجيات المستخدمة في هذا النوع من القنوات، ولعل أبرزها:
- استراتيجية تسويق المحتوى
- التسويق عبر الإيميل
- التسويق عبر السوشيال ميديا
– استراتيجية تسويق المحتوى:
تقوم استراتيجية المحتوى على جانب تعليمي تهتم فيه الشركة بمخاطبة الجمهور المستهدف بمحتوى يعطي قيمة معينة يبحث عنها المستهلكين عن طريق عرض معلومات عن موضوعات تهمهم، وتختلف الأشكال الخاصة بهذا النوع من فبعضها قائم على: المقالات أو الفيديوهات والمحتوى المسموع وتخاطب فيه الشركات الجمهور مباشرة بما تريده، وأبرز أشكاله المدونة الخاصة بالشركة.
– استراتيجية التسويق عبر السوشيال ميديا:
التسويق عبر السوشيال ميديا استراتيجية تسويقية تحاول العديد من الشركات استغلالها حتى تستطيع تحقيق أهدافها البيعية حيث يوفر هذا النوع من التسويق عدد من المميزات المتنوعة التي تجعله خيار سهل ومربح تتمثل في:
- وفرة في عدد المستخدمين
- سهولة في انتاج المحتوى
- قلة التكلفة في التكلفة
– استراتيجية التسويق عبر الإيميل:
من الاستراتيجيات الهامة التي تلجأ إليها كبرى الشركات العالمية مثل مايكروسوفت وآبل وغيرها وهي تقوم على إرسال النشرات الدورية وأبرز العروض والمسابقات واقتراحات بأفضل المواضيع المنتشرة هذه الفترة.
هذه الاستراتيجية تحقق:
- بناء علاقة إيجابية مع العملاء عبر المراسلات الدورية
- الاستفادة من زيارات أكثر للموقع
- الحصول على تفاعل أكبر في مواقع التواصل الاجتماعي عبر تضمين روابط خاصة بهم.
احصل على خدمات رجال الأعمال المتكاملة، خدمات الترجمة، خدمات الكول سنتر، خدمات التسويق الالكتروني وتصميم المواقع وغيرها
2- القنوات المدفوعة Paid
في هذا النوع تدخل العديد من الاستراتيجيات التي تعتمد على الإعلانات وغيرها من الأشياء التي تساعد على ظهور السلعة امام الجمهور المستهدف مما يدفعه للحصول على الخدمة من الشركة، وأهم الاستراتيجيات المستخدمة به هي:
– استراتيجية نتائج البحث SEM:
تشمل هذه الاستراتيجية استخدام عدد من الأدوات مثل استراتيجية الدفع مقابل الضغط pay for click يقوم هذا النوع بالدفع لجوجل لظهور الإعلان في أعلى نتائج البحث عند استخدام كلمات مفتاحية قريبة منه وبالتالي يقوم المعلن بالدفع على كل نقرة على الرابط الخاصة بشركته.
3- التسويق عبر القنوات المكتسبة Earned
هذا النوع من أنواع التسويق يقوم على القنوات المكتسبة ومجهودات الـ PR التي ساهمت في حصول الشركة على ترويج مجاني. وهي غاية ما يمكن أن تصل إليه الشركات في تسويقها حيث لا يوجد أهم من الـ word of mouth الذي يقوم على ترويج العملاء أنفسهم للسلعة بدون مجهود من الشركات وهذا النوع يشمل:
- إحالات العملاء
- التقييمات الإيجابية
- المشاركات
- التعليقات
- تدوينات المؤثرين “المجانية”
القنوات المكتسبة في الماضي كانت بمثابة مقالات مجانية في الصحف عن الشركات، وميزة هذه القنوات:
- لا تطلب جهد منك
- إعلانات مجانية تمامًا
- تجربة مستخدمين للسلعة واقتراحهم لأقرانهم يضيف قيمة إضافية
تٌستخدم الاستراتيجيات السابقة مزيج من هذه القنوات ولا يعني إدراجهم تحت قنوات معينة أنهم لا يستخدموا القنوات الأخرى.
4- استراتيجيات تسويقية مميزة أخرى:
هناك أكثر من استراتيجية يمكن أن تطورها عبر مختلف القنوات وتشمل:
– استراتيجية تحسين محركات البحث SEO
من أبرز استراتيجيات الشركة التي لا تقتصر على الجزء المدفوع فقط بل الوصول المجاني عبر استخدام عدة تقنيات تساهم في تصدر محتوى الشركات لنتائج البحث كــ:
- الكلمات المفتاحية
- تصميم المواقع
- الهوية البصرية
– استراتيجية الأحدث الهامة
تقوم الشركة في هذا النوع ممن الاستراتيجيات بالاعتماد على الأحداث الهامة ورعايتها للوصول لأكبر معدد من الجمهور النوعي المهتم بأحداث المؤسسة مثل أيام التوظيف المجانية التي تقدمها العديد من الشركات أو لقاءات المؤثرين التي تبني علاقة جيدة مع المستهلكين لاهتمام الشركة بالأنشطة التي تجذب اهتمامهم حول ما يقومون بتقديمه.
رايزهب أفضل مكان لتطوير استراتيجية تسويقية مربحة
خطوتك التالية مع رايزهب حيث نقوم بإعداد أهم استراتيجيات التسويق التي تساعدك على تحقيق أعلى عائد من التسويق الإلكتروني بأساليب عملية تستمر مع الشركة دائمًا.
