خدمات عملاءك على أعلى مستوى مع
خدمات الكول سنتر
تقارير الاتصالات
نقدم إليكَ تقارير بالاتصالات اليومية والأسبوعية والشهرية، وانتاج عمل بالصفقات الناجحة، كما نقوم بتسجيل مكالمات العملاء لاطلاعك عليها مهما كان نوعها سواء للشكوى أو لطلب خدماتك.
الرد الآلي
خدمات الرد الآلي تكون عبارة عن رسائل ترحيبية قصيرة ومحفزة للعملاء بصوتك، وتقسيمها بناءً على نشاط الشركة، لبناء ثقة وعلاقة وطيدة بينك وبينهم وجعلك أقرب للالتصاق بهم.
خدمات ربط الاتصالات
نقوم في رايز هب بعمل نظام شامل وافي يربط اتصالاتنا بشركتك مما يوفر بيئة عمل واحدة لضمان إتاحة خدمة أفضل لعملاءك بدون انتظار أو إهدار وقت ومال.
اطلب الآن خدمات الكول سنتر من شركة رايز هب وتمتع بصناعة شبكة علاقات ناجحة مع جمهورك.
التواصل مع عملاءك فن نُحسِن إعداده وتقديمه في رايز هب، فنحنُ نمتلك أفضل آليات التنسيق في تكليف وحَمل خدماتك والعمل عليها، وتدريب فريق العمل على دراسة أعمالك باختلافها والرد على استفسارات عملاءك وجذبهم عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي والواتساب والالتزام بالهدف الأساسي من الخدمة وهو صناعة جمهور مهتم بالمنتج/ الخدمة التي تقدمها، ونتميز في رايز هب بخبرة سنوات في مجال الكول سنتر على توفير موظفين يمكنهم تشغيل النظام الخاص بك والحفاظ على معلوماتك الخاصة لشركتك وإنشاء قاعدة عملاء متميزة عبر خلق علاقات قوية مع العملاء، بدون أن تتكبد عناء توفير أجهزة وموظفين وتدريب أولئك الموظفين، يمكنك الوثوق بنا.
سنتيح لكَ جميع التخصصات التي تحتاجها حسب نشاط شركتك، وكذلك أقل خطط أسعار بأفضل التسهيلات وخطة عمل قائمة على تحليلات واقعية لتقدم لك المزيد من النجاح وأعلى الأرباح، على أن تكون خدمات الكول سنتر بجودة عالمية مدروسة بأسلوب مهني وتقني عالمي مثل تقنية VoLP التعامل معه ويعمل كذلك بمعايير الجودة الاحترافية ودعم تقني وفني للخدمة على مدار الساعة. ويحسن فريق العمل يتقن التحدث بلغات متعددة بما يتناسب مع تطلعاتك المستقبلية وخطط تطويرك لعملك والموظف المسؤول عن شركتك سوف يكون متحمل مسؤوليات شركتك أنتَ فقط بدون أن يشغله أي شيء آخر، ونقدم لكم نظام إدارة علاقات العملاء وتكوين قاعدة عملاء قوية لشركتك.
علاقتك مع عملاءك ستكون أكثر نجاحًا من بداية كوننا مسؤولون عن تقديم الدعم وتوفير المعرفة الفنية لشركتك وتكمن مهمتنا فى التواصل مع العملاء والرد عن جميع استفساراتهم الخاصة بنشاطك.
يتم تقديم خدمات متعددة لشركتك مثل:
- الرد على المكالمات والواتساب باسم شركتك
- خدمات تنبيه فوري لك في حالة وجود اتصال
- شكر العميل بعد الإتصال برسالة ترحيبية
- التفاعل مع عملاءك على منصات السوشيال ميديا الخاص بك
- بناء ملف تقارير بكل الاستفسارات وأجوبتها خاص بك
- تسجيل جميع مكالمات العملاء
- خدمات رد آلي احترافية بصوت مميز يؤثر على العميل
- رد آلي إن كُنتَ خارج ساعات العمل
آراء عملاءنا
